Ibu pernah bingung tidak saat merencanakan sebuah acara? Misalnya acara ulang tahun anak Ibu, tasmiah, atau bahkan saat ingin menyelenggarakan pernikahan Ibu? Pusing pasti kan, banyak sekali aspek yang harus Ibu pikirkan, mulai dari dekorasi, dokumentasi, belum lagi tentang konsumsi. Tenang Ibu, dewasa ini banyak sekali jasa wedding planner – organizer yang juga sekalian event planner – organizer . Nah… jika Ibu berdomisili di Jombang dan sekitarnya, ingin hosting acara, boleh nih menghubungi Bride and Groom’s Kitchen untuk bantu-bantu eksekusi acara yang Ibu inginkan.
Bride and Groom’s Kitchen ini merupakan bisnis yang didirkan oleh Ibuprenuer bernama Beta dari Jombang, Jawa Timur. Tumbuh dan besar di keluarga pegawai/karyawan, membuat Ibu Beta ingin memulai bisnis sendiri, karena Ibu Beta adalah seorang yang independen, tidak suka disuruh-suruh oleh atasan dan sebisa mungkin membuat usaha sendiri terutama di bidang industri kreatif. Bride and Groom’s Kitchen atau yang biasa disebut BGK berdiri karena ide kreatif Ibu Beta. Berawal dari ketertarikan sering mengurus acara sejak kuliah, Ibu Beta juga dipercaya untuk mengatur persiapan pernikahan sang Kakak hingga hari H, semakin membuat Ibu Beta percaya diri mendirikan wedding organizer yang sekarang bergerak juga di bidang dekorasi.
Melihat peluang di Jombang dulu, bisnis wedding organizer merupakan bisnis yang menjanjikan, terlebih karena beberapa WO yang ada bukan dari kalangan anak muda, sehingga tidak sesuai dengan tren anak muda. Silahkan dilihat dekorasi serta testi lebih lanjut dari Bride and Groom’s Kitchen di IG mereka @brideandgroomkitchen.
Sama seperti bisnis baru lainnya, media sosia berperan penting dalam promosi. Setiap calon customer akan mencari referensi, testimoni serta hasil karya sebuah brand melalui media sosial. Oleh karenanya, awal dari bisnis ini berkembang, Ibu Beta menggunakan sosial media untuk mengembangkan portofolio, tidak cukup hanya sosial media, maka pelayanan terbaik diberikan untuk memastikan customer-nya puas. Dari satu customer ke customer lain, ternyata promosi dari mulut ke mulut juga menjadi efektif.
Dengan tagline “Cook your wedding idea with us”, Ibu Beta dan tim mendengarkan keinginan dari calon customer mengenai pernikahan impian mereka dan berusaha mewujudkan keinginan tersebut. Ingat Ibu… Interaksi yang aktif, tulus dan dari hati adalah kunci untuk meningkatkan keterikatan pelanggan ( customer engagement ). Terlebih jika Ibu memiliki bisnis di bidang event organizer/planner . Customer engagement itu penting karena ketika kita berhasil menciptakannya, kastemer akan merasa puas dan akan mendatangkan kastemer loyal yang tentunya akan dengan senang hati mempromosikan bisnis kita. 
Ibu… terus stay tune untuk tulisan saya selanjutnya ya… Minggu depan ada Bisnis Ibupreneur lainnya yang tentunya akan memberikan inspirasi untuk Ibu… 
.